Politique d’expédition
Politique d'expédition
La présente politique d'expédition explique comment Zhuri's Bath Essentials gère ses procédures d'expédition et comment nous nous efforçons de répondre à vos attentes à chaque commande. Que vous soyez un nouveau client ou un client fidèle, nous tenons à ce que votre expérience avec nous se déroule sans encombre et vous donne entière satisfaction, depuis le moment où vous passez votre commande jusqu'à sa livraison à votre domicile.
Options d'expédition et de livraison
Nous proposons différentes options d'expédition pour répondre aux besoins de nos clients.
Livraison gratuite
As part of our commitment to an exceptional shipping experience, we are pleased to offer free shipping orders over 150.00 Canadian.
Shipping Methods
We offer the following shipping methods to suit the needs of our customers:
Standard
expediated
We strive for a swift preparation process and orders are typically processed and dispatched within 3 to 5 business days so that customers can receive their items promptly.
In certain situations, we may collaborate with a third-party supplier who might handle our inventory and take charge of shipping your products.
International Shipping
We recognize the global nature of online shopping and are fully committed to accommodating the needs of our international customers. Our services are currently available to customers in the following countries: United States of America. We are dedicated to providing efficient
and reliable shipping, ensuring that our products are accessible to a broader audience.
Your order will not include any possible customs taxes or duties that your country might impose on packages originating from outside your country. You will be responsible for pi g these charges upon delivery. For clarification on rates, please contact your country's
customs office. We are not responsible for any delays caused by the destination country's customs clearance process.
Delayed Orders
Unexpected delays can occur due to various reasons such as logistic challenges, inclement weather, high demand, or carrier issues.
Conscients des désagréments causés par les retards, nous vous proposons différentes options pour garantir votre satisfaction. Si votre commande subit un retard important, vous aurez le choix de la maintenir, de la modifier ou de l'annuler pour obtenir un remboursement intégral. Notre service client est toujours à votre disposition pour vous aider à apporter des modifications à votre commande.
Suivi des commandes
Nous disposons d'un système complet de suivi des commandes afin de vous tenir informé à chaque étape.
Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande. Ce numéro peut être utilisé sur notre site web ou sur celui du transporteur pour consulter en temps réel les informations relatives à la localisation et au statut de votre colis.
Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, nous vous invitons à nous contacter aux coordonnées ci-dessous :
• into@zhurisbathessentials.com
Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 4 juillet 2025